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哔哩哔哩如何取消会员服务

2025-08-18 哔哩哔哩 责编:楠楠博客 7626浏览

在哔哩哔哩(Bilibili)取消会员服务(包括大会员或其他付费订阅)可通过以下方式操作,需注意不同平台的流程差异:

哔哩哔哩如何取消会员服务

一、通过哔哩哔哩App取消自动续费

1. iOS设备

- 进入iPhone「设置」→ 点击Apple ID头像 → 选择「订阅」→ 找到哔哩哔哩大会员 → 点击「取消订阅」。需注意:iOS端的付费需通过Apple账户管理,B站App内无直接取消入口。

- 若订阅已过期但仍显示会员标识,可能是缓存问题,重启App或等待系统同步。

2. 安卓设备

- 打开B站App → 点击「我的」→ 进入「大会员」页面 → 找到「自动续费管理」→ 根据提示跳转至支付平台(微信/支付宝)取消。

- 支付宝取消路径:进入支付宝「我的」→ 「设置」→ 「支付设置」→ 「免密支付/自动扣款」→ 找到B站协议并关闭。

- 微信取消路径:进入微信「我」→ 「服务」→ 「钱包」→ 「支付设置」→ 「自动续费」中解除。

二、网页端操作

1. 登录B站官网 → 右上角头像 → 「大会员」→ 「自动续费管理」→ 按提示跳转至支付平台取消。

三、注意事项

扣款时间:自动续费通常在到期前24小时内扣款,建议提前3天以上操作取消。

退款问题:已扣费的周期无法退款,取消后仅停止下一周期续费。

特权残留:会员到期后,部分缓存内容(如离线视频)可能仍可短暂使用,但新功能将受限。

联合会员:若通过电商平台或活动购买联合会员(如B站+饿了么),需联系对应平台客服处理。

扩展知识

B站大会员采用「连续包月/包季/包年」和「单次购买」两种模式,前者默认开启自动续费且价格更低。根据《网络交易监督管理办法》,平台需以显著方式提示自动续费条款,用户有权在扣费前随时取消。若遇自动续费争议,可保存截图并通过B站客服(人工服务入口在App「我的」→ 「联系客服」)或支付平台投诉。

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