南宁交管考试服务器故障

近期，南宁市公安局交通警察支队车辆管理所（南宁车管所）的驾驶人考试服务器突发系统故障，导致全市范围内多个社会化考场及自建考场的机动车驾驶人考试业务出现中断或延迟。

此次故障主要影响科目一道路交通安全法律法规考试、科目三安全文明驾驶常识考试（即常说的科目四），以及部分科目二场地驾驶技能考试和科目三道路驾驶技能考试的成绩上传与监管流程。故障发生于核心的公安交通管理综合应用平台及考试监管系统，直接造成考生入场人脸识别失败、考试过程音视频流中断、成绩实时上传受阻以及电子签名无法完成等问题。

从技术层面分析，故障诱因可能包括核心交换机负载过载、数据库集群节点异常、光纤链路环路警报或服务器硬盘阵列损坏。暑期为驾考报名和约考的绝对高峰，瞬时并发请求量远超日常阈值，极易触发服务器过载保护或服务雪崩效应。

故障发生后，南宁交管部门已紧急启动运维应急响应预案，调集网络工程师和系统管理员进行故障定位与抢修，并同步将相关情况上报至省级公安交通管理部门。针对已在考场等候和受影响的考生，车管所采取了现场登记分流与统一批量调整考试场次的措施，考生无需再次前往窗口办理取消或改约业务。

被中断或无法刷脸的考生，其考试资格和已预约成功的场次不会作废。恢复后，系统将按照原预约优先级自动重新排考，并通过“交管12123”APP、手机短信及南宁交警微发布微信公众号等官方渠道推送新的考试时间和考场安排。请广大考生密切关注通知，切勿听信“付费插队”、“系统开后门”等不实信息。

若因服务器故障导致当日无法完成考试或成绩丢失，经考场工作人员核实后，考生可申请当场免费补考一次（不含已用掉的补考机会）或由车管所统一安排当日或最近批次的重考，原则上不增收考试费用。待服务器修复并经过压力测试稳定后，各考场将逐步恢复正常考试秩序。