小红书官方投诉热线是多少

根据小红书官方公开信息及主流互联网投诉平台公示，小红书目前的官方客服热线为400-000-1252，该号码同时承担用户咨询、售后及投诉受理功能。需要注意的是，小红书并未设立单独的“投诉热线”，所有投诉类问题均通过此官方客服电话统一接入处理。

若涉及商品质量、虚假宣传、商家纠纷等消费投诉，用户除拨打上述电话外，还可通过“小红书APP”内“我-帮助与客服-在线客服”渠道提交工单，或登录“全国12315平台”对相关主体进行投诉举报。建议优先使用APP内渠道，因其可同步上传订单截图、聊天记录等证据，便于更高效地解决问题。

官方客服热线的服务时间为9:00-21:00（部分时段可能调整），拨打时请提前准备好账号信息及问题描述，以提升沟通效率。若电话无法接通，亦可发送邮件至官方客服邮箱（customer_service@xiaohongshu.com）进行反馈。