电子商务网站通常提供以下主要功能：
1. 商品浏览与搜索：
- 产品类别导航：按类别、品牌、价格等进行浏览。
- 搜索功能：按关键词搜索商品。
- 筛选与排序：根据价格、评分、销量等进行筛选和排序。
2. 用户账户管理：
- 用户注册与登录：创建新账户或使用社交媒体账户登录。
- 个人信息管理：更新个人资料、地址、支付信息等。
- 订单历史：查看过去的订单和购买历史。
3. 购物车与结算：
- 添加到购物车：将商品添加到购物车以便结账。
- 购物车管理：修改商品数量、删除商品。
- 结帐流程：提供多种支付方式（如信用卡、PayPal、银行转账）。
4. 支付与安全：
- 安全支付网关：确保支付过程安全。
- 多种支付选项：支持多种支付方式。
- 发票生成：提供电子发票或收据。
5. 订单管理：
- 订单追踪：实时跟踪订单状态和物流信息。
- 取消/退换货服务：申请订单撤销或商品退换。
6. 客户服务与支持：
- 在线客服：实时聊天或邮件支持。
- 常见问题解答（FAQ）：提供自助解决常见问题。
- 用户评价与反馈：允许客户撰写产品评价和反馈。
7. 促销与营销：
- 折扣与优惠券：提供折扣码、电子优惠券等。
- 会员积分与奖励计划：通过奖励计划增加用户粘性。
- 推荐系统：个性化推荐商品。
8. 移动设备支持：
- 响应式设计：确保在各种设备上有一致的用户体验。
- 移动应用：提供iOS和Android平台上的移动应用。
9. 社交分享：
- 社交媒体互动：整合与社交平台的分享和登录功能。
- 用户评论与社区：发展用户社区，促进产品讨论与分享。
通过这些功能，电子商务网站能够提供全面的购物体验，满足用户的多种需求。
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