在小红书平台上投诉笔记违规,可以通过以下几种方式操作,同时需注意相关规则和技巧:
1. 单篇笔记举报
- 找到目标笔记,点击右上角的“...”选择【举报】,根据违规类型选择对应选项(如广告营销、虚假信息、侵权、色情低俗等)。
- 需提供详细举报理由,例如标注具体违规内容(如“笔记中宣称‘无授权代购正品’涉嫌售假”),附上截图证据更有效。
2. 批量举报或账号投诉
- 若用户多次发布违规内容,可直接进入该账号主页,点击“...”选择【举报账号】,提交历史违规证据链(如多篇笔记截图)。
- 针对冒充品牌官方的账号,需提供品牌授权文件等证明材料。
3. 邮件举报
- 通过官方邮箱(如report@xiaohongshu.com)发送投诉,标题注明“违规笔记举报”,正文需包含:
- 笔记链接或截图
- 用户ID
- 违规类型及依据(如违反《小红书社区规范》第X条)
- 知识产权投诉需附上版权证明或商标注册证。
4. 知识产权专项通道
- 版权或商标侵权可通过小红书“侵权投诉”页面(需官网查找入口)提交,法律文件缺失可能导致投诉无效。
注意事项
证据完整性:文字描述需具体到违规字段,截图需包含用户信息及发布时间。模糊举报(如“看不顺眼”)可能被驳回。
处理时效:一般3-5个工作日内反馈,复杂案件(如著作权纠纷)可能延长。
恶意举报风险:频繁无依据举报可能导致自身账号被限制。
延伸知识
小红书算法会标记高频举报内容,但人工审核仍为最终判定。若首次举报未通过,可补充材料二次申诉。
品牌方建议通过“小红盾”维权平台提前备案,可加速侵权处理流程。
根据《电子商务法》第15条,用户举报违规电商行为(如未公示营业执照)时,平台需在48小时内响应。
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