中国银行无法显示网页

中国银行网页无法显示可能由多种原因导致，需系统性排查：

一、用户端问题

1. 网络连接故障

检查本地网络是否正常，尝试访问其他网站验证网络连通性。宽带用户可重启光猫和路由器，4G/5G用户可切换移动数据与WiFi。

部分地区DNS服务器异常可能导致解析失败，可临时更改为公共DNS（如114.114.114.114或8.8.8.8）。

2. 浏览器缓存与设置

浏览器缓存冲突时易引发加载异常，建议清除缓存和Cookie（快捷键Ctrl+Shift+Del）。

禁用所有浏览器插件后重试，部分安全插件可能误拦截银行网站。

3. 系统时间与证书

错误系统时间会导致SSL证书验证失败，需确保日期时间与北京时间误差在2分钟内。

二、银行端问题

1. 系统维护升级

银行通常在凌晨1:00-5:00进行系统维护，官方公告会提前通过APP/短信发布。

2. 服务器负载高峰

工作日上午9:00-11:30可能因集中访问出现短暂服务降级，可错峰操作。

三、网络安全机制

1. DDoS防护触发

银行的反欺诈系统可能自动拦截异常IP段，频繁刷新可能触发保护机制。

2. 区域网络管制

跨境访问时可能受国际带宽限制，企业用户需检查防火墙策略是否放行相关域名。

专业建议：

1. 使用中国银行手机银行APP作为替代方案，其采用双通道传输更稳定。

2. 企业用户建议配置SD-WAN专线接入，保障金融数据传输优先级。

3. 持续无法访问时可拨打95566客服热线，提供MTR网络诊断报告（Windows系统执行命令：`mtr -n www.boc.cn`）。

支付系统中断超过30分钟应向当地人民银行分支机构报告，依据《中国人民银行支付系统危机处置预案》启动应急响应。银行网站SSL证书有效期通常为1年，过期前30天需由CFCA重新签发。