在小红书设置自动回复功能可以通过以下步骤实现：
1. 开通小红书专业号（原企业号）
目前自动回复功能仅限专业号使用。若为个人账号，需先升级为专业号（选择“创作者”或“商家”类型），通过审核后才能开启相关功能。
2. 进入私信管理后台
- 打开小红书APP，进入“我” → 右上角“三道杠” → “创作中心” → “更多服务” → “消息管理”。
- 或通过电脑端登录[小红书营销平台](https://business.xiaohongshu.com)，进入“消息管理”模块。
3. 设置自动回复规则
- 关键词回复：添加常见问题关键词（如“价格”“发货”），设定匹配的回复内容。支持模糊匹配和精准匹配。
- 收到消息后的首次回复：用户首次私信时自动发送欢迎语或引导话术，例如：“感谢关注！回复【1】了解产品，【2】咨询售后。”
- 菜单式导航：通过回复数字或关键词触发不同内容，适合复杂业务场景。
4. 优化回复内容
- 结合表情符号、图文或小程序卡片增强互动性。
- 避免生硬广告用语，多用口语化表达，如“戳这里查看详细教程
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