哔哩哔哩(Bilibili)的订单查看功能主要通过其官方客户端或网站的个人中心模块实现。以下是具体操作方法:

一、查看订单的路径
1. 手机APP端
打开哔哩哔哩APP,点击右下角“我的”进入个人中心,选择“订单中心”即可查看所有订单记录。
2. 网页端
登录哔哩哔哩官网(www.bilibili.com),点击右上角头像进入“个人中心”,在“我的订单”栏目中查看。
二、订单类型分类
在订单中心页面,可按以下类型筛选订单:
| 订单类型 | 查看位置 | 示例 |
|---|---|---|
| 大会员订阅 | 会员中心 | 年费会员、大会员卡 |
| 游戏点卡/虚拟商品 | 游戏中心 | 特权卡、游戏充值记录 |
| 周边商品 | 购物车/订单历史 | 周边商城购买记录 |
| 直播打赏/充电 | 个人中心-直播 | 主播充电、礼物打赏 |
三、核心功能说明
1. 订单状态追踪
支持查看订单的当前状态(如:待支付、已发货、已完成等),部分商品支持物流信息查询。
2. 售后/退款入口
针对未发货或已发货订单,可在对应订单详情页点击“申请售后”或“退款”按钮。
3. 历史订单管理
支持按时间、订单号或商品类型筛选历史记录,可导出订单信息(部分需开发者工具操作)。
四、注意事项
1. 需确保使用绑定的账号登录,不同账号间的订单数据独立;
2. 若订单异常(如未到账),建议通过客服通道联系官方;
3. 游戏相关订单需在游戏中心单独查看,与普通消费订单分离。
五、扩展信息
哔哩哔哩订单系统与以下模块深度关联:
| 关联模块 | 主要功能 |
|---|---|
| 会员系统 | 管理大会员续费、特权卡有效期 |
| 支付系统 | 支持支付宝、微信、哔哩哔哩支付等多种方式 |
| IP属地检测 | 部分跨境订单需验证支付地区信息 |
| 发票申请 | 在订单详情页可提交电子发票申请 |
如需进一步操作,建议访问哔哩哔哩官方帮助中心或通过APP内“客服中心”获取实时支持。

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