好的,我来为您提供一些建议,帮助解决 Windows 10 上无法打开网页的问题:
1. 检查网络连接
- 确保您的网络连接正常工作,可以尝试 ping 一些常用网站查看连通性。
- 检查网络适配器驱动程序是否最新。
2. 清理浏览器缓存和历史记录
- 打开浏览器设置,清除浏览器缓存、cookie 和历史记录。
- 尝试使用无痕模式或者新建用户账号打开网页。
3. 检查防病毒和防火墙设置
- 确保防病毒软件和 Windows 防火墙没有阻挡网页访问。
- 尝试暂时关闭防病毒软件和防火墙。
4. 更新浏览器
- 确保使用的是最新版本的浏览器,并确保已经启用自动更新功能。
5. 重置 TCP/IP 协议栈
- 打开命令提示符,运行以下命令: `netsh winsock reset` 和 `ipconfig /flushdns`。
6. 检查 DNS 设置
- 尝试切换到公共 DNS 服务器,如 Google DNS 或 Cloudflare DNS。
如果以上步骤都无法解决问题,您可以考虑重置网络设置或者重新安装操作系统。如果问题仍然存在,我建议您联系电脑维修专家寻求帮助。
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