您好,这里为您提供哔哩哔哩购物申请退款的具体流程:
1. 登录哔哩哔哩账号,进入"我的订单"页面。
2. 找到您需要退款的订单,点击"申请退款"。
3. 选择退款原因,如"商品质量问题"、"商品与描述不符"等,并上传相关凭证。
4. 填写退款金额和退款理由,确认无误后提交申请。
5. 哔哩哔哩会在3-5个工作日内处理您的退款申请,审核通过后将款项退回您的支付账户。
6. 如果申请遭到拒绝,您可以在订单页面点击"申诉"进行追诉。
7. 申诉过程中需要提供更多证明材料,哔哩哔哩会重新审核您的退款申请。
希望以上步骤能够帮助您顺利完成退款流程。如果还有其他问题,欢迎随时咨询。
查看详情
查看详情