快手直播字幕为什么不滚动

快手直播字幕不滚动可能有以下几种原因：

1. 设置问题：直播平台或软件的设置中可能没有启用滚动字幕功能。检查一下设置，看看是否可以打开这个功能。

2. 软件版本问题：您使用的软件可能是旧版本，可能不支持或未优化滚动字幕。尝试更新到最新版本。

3. 网络延迟：如果网络较慢，字幕可能会出现不同步或不滚动的现象。确保网络连接稳定。

4. 系统故障：直播平台可能遇到了临时性的问题，导致部分功能失效。可以尝试重新启动应用或稍后再试。

5. 屏幕分辨率：有些情况可能是分辨率或显示设置导致的，查看是否有相关的设置可以调整。

如果上述方法都无效，可以尝试联系快手的客服或查阅相关的帮助文档，获取更多的技术支持。