快手平台的投诉处理时间通常是1到3个工作日,但具体时间可能会根据投诉内容和复杂程度有所不同。如果你的投诉在预期时间内没有得到处理结果,可以尝试通过以下几种方式进行跟进:
1. 客服中心:通过快手APP内的客服中心提交工单或联系在线客服。
2. 官方邮箱:发送邮件至快手官方的投诉/反馈邮箱。
3. 社交媒体:在快手官方的社交媒体账户上留言或私信,寻求帮助。
请确保你提供了足够的详细信息,包括相关证据和联系方式,以便快手团队能够更快速地处理你的投诉。
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