快手收不到人的原因可能有多种,以下是一些可能的原因和解决方法:
1. 网络连接问题:确保你的设备连接到了稳定的网络,可以尝试重新连接Wi-Fi或切换到移动数据。
2. 应用版本过旧:检查快手应用是否是最新版本,可以去应用商店更新到最新版本以解决一些已知的bug。
3. 服务器问题:有时可能是快手服务器的问题,稍等一会再试试,或者查看快手的官方社交媒体账号是否有相关的维护通知。
4. 账号问题:检查你的账号是否被封禁或遇到其他限制,可以尝试用其他账号登录看看是否有同样的问题。
5. 设备问题:重启你的设备,清除应用缓存或尝试卸载并重新安装快手应用。
6. 权限设置:检查手机的设置,确保快手具有访问通讯录的权限,这样才能正常接收和发送信息。
如果以上方法都无法解决问题,建议联系快手的客服支持寻求帮助,获取更具体的解决方案。
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