合肥市供电局网站官网可通过以下方式访问:合肥供电公司官方网站(http://www.hefei.csg.cn),该网站由国网安徽省电力有限公司合肥供电公司运营。
网站主要功能模块:
1. 用电服务
- 电费查询与缴纳:支持用户在线查询实时用电量、历史账单,并提供支付宝、微信、网上银行等多种缴费渠道。
- 新装/变更用电:涵盖居民、企业用户的新装电表、增容、过户等业务申请入口,需上传证件材料并填写电子表单。
2. 停电公告
- 发布计划停电、故障停电信息,按区域(如包河区、庐阳区)和时间段分类,用户可输入户号查询受影响范围及预计恢复时间。
3. 新能源服务
- 分布式光伏发电并网申请指南,包括政策解读、技术标准、补贴申报流程,适应合肥市分布式能源发展需求。
4. 电力科普
- 安全用电知识(如防触电、节电技巧)、智能电表工作原理、电力设施保护法规等专题内容。
扩展知识:
合肥电网属于国家电网B类供电区域,2023年最高负荷突破1000万千瓦,城市供电可靠性达99.98%。
官网可下载《高压供用电合同》范本、《业扩报装实施细则》等规范性文件,适用于工商业用户。
故障报修除拨打24小时热线0551-62839999外,网站提供在线工单提交功能,城区范围内平均抢修响应时间≤45分钟。
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